上周，AWS 发生大规模宕机，导致《堡垒之夜》和《Roblox》等大型游戏服务中断，并波及游戏行业之外的重要服务和程序，引发广泛混乱。如今，宕机原因已经确定：这场大规模故障源于一个软件漏洞。
DNS 管理系统中的连锁故障
正如亚马逊最初调查这场持续 15 小时的故障时所报道的那样，问题源自 AWS 的 DNS 管理系统 DynamoDB。据 PC Gamer 报道，故障具体出现在 DNS Enactor。它是 DynamoDB 的一个组件，会持续更新域名查询表，以便根据环境变化进行负载均衡。
漏洞发生时，DNS Enactor 开始延迟，并且“在多个 DNS 端点上更新时出现异常高的延迟，需要反复重试”。与此同时，DNS Planner 仍在持续生成新方案。在第一个 Enactor 延迟期间，第二个 DNS Enactor 开始执行这些方案。
第二个 Enactor 执行新方案后启动清理流程，删除所有早于刚刚执行方案的计划。与此同时，第一个 Enactor 终于追上进度，并覆盖了较新的方案；本应阻止这一操作的检查机制，也因严重延迟而失效。随后，第二个 Enactor 的清理流程删除了较旧的方案，而这份方案此时已经成为生效方案。
亚马逊工程师解释称：“随着该方案被删除，区域端点的所有 IP 地址也立即被移除。”生效方案遭到删除后，系统进入“不一致状态”，最终需要操作员手动介入才能修复。
多款游戏服务受到影响
亚马逊表示，这一连串漏洞最终导致了持续 15 小时的宕机。运营 Downdetector 的网络情报公司 Ookla 估计，这次事件是其记录中规模最大的宕机之一。
受影响的游戏服务包括《Roblox》《堡垒之夜》《Pokémon GO》《PlayStation Network》《火箭联盟》和《Wordle》，此外还有大量非游戏服务与平台同时中断。
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常见问题
这次 AWS 宕机的原因是什么？
故障源于 DynamoDB 的 DNS Enactor 组件中的软件漏洞。多个 Enactor 之间的延迟、方案覆盖和清理流程相互叠加，最终删除了正在生效的方案。
哪些游戏服务受到这次宕机影响？
受影响的游戏服务包括《Roblox》《堡垒之夜》《Pokémon GO》《PlayStation Network》《火箭联盟》和《Wordle》。